第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、株式会社KADOKAWA Connected（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「QRouton」または「QRTN」と称するサービス（理由の如何を問わず、サービスの名称または内容が変更された場合は当該変更後のサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用開始条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様が本サービスを利用した場合、お客様は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意したものとみなされるものとします。
2. 本サービスに関するSLAは、本規約に基づくものとして当社Webサイト（https://qrouton.jp/sla/）にて定めるものとします。 本規約の内容と、該当ルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

• 「KADOKAWA-ID」とは、当社が提供するサービスを利用するために使用する、「KADOKAWA-ID利用規約」所定の方法により登録をした会員を識別し管理するための会員固有のアカウントに紐づけられたIDをいいます。
• 「外部ID」とは、KADOKAWA-IDを含む、当社が提供するサービスを利用するために使用する他社が提供しているIDサービスの総称です。
• 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とお客様の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
• 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利の対象となる知的財産につき設定または登録等を受ける権利を含みます。）を意味し、外国におけるこれら権利を含みます。
• 「投稿データ」とは、お客様が本サービスを利用して投稿、その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
• 「本ウェブサイト」とは、そのドメインが「*.qrouton.jp」「*.qrtn.jp」「*.qrtn.to」である、当社または本規約第9条の委託先が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
• 「登録ユーザー」とは、第3条（会員登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
• 「登録ユーザーID」とは、本サービスで会員登録した際に、システムから自動で付与される識別IDを意味します。

第3条（会員登録）

1. お客様は、本サービスの利用を希望する場合、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 利用者は、前項によるサービス利用の登録において、外部IDを使用する方法によりアカウントを取得することができます。この場合、外部IDは登録ユーザー情報として、アカウントに紐づき管理されます。
3. 第1項に定める本規約の同意時に、サービス利用契約がお客様と当社の間に成立し、お客様は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. お客様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第4条 （外部IDの利用）

1. 当社は外部IDに関するサービスを提供するものではなく、その提供は本サービスの内容を構成しません。前条第1項において、外部IDを使用してアカウントを取得した場合、外部IDの使用にかかる一切については、当該外部IDを管理し提供する運営会社が定める各利用規約に従うものとします。
2. 登録ユーザーが外部IDを削除し若しくは外部IDにかかるサービスを退会した場合、外部IDにかかるサービスが中止、中断若しくは終了した場合、又は、外部IDの仕様や方針等により本サービス及び対象サービスに外部IDが使用できなくなった場合、本サービス及び対象サービスを利用できなくなります。また、これにより、当該外部IDが使用されたアカウントにかかるアカウント情報及びアカウントに紐づくすべての権利の一部又は全部が失われる場合があります。
3. 利用者又は会員は、外部ID及び外部IDにかかるサービスについての運用状況やご利用方法等に関するお問い合わせ及び苦情等については、当該外部IDを管理し提供する運営会社に行うものとします。
4. 外部IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用その他外部IDの使用に起因又は関連して、お客様又は第三者に損害が生じたとしても、当社は、一切責任を負いません。

第5条（パスワード及び登録ユーザーIDの管理）

1. お客様は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及び登録ユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買その他処分をしてはならないものとします。
2. パスワードまたは登録ユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとします。

第6条（料金及び支払方法）

1. お客様は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。なお、支払いに要する費用が発生する場合はお客様の負担とします。
2. 前項の当社が指定する支払方法が当社以外の事業者が提供する決済サービスによる場合、お客様は、その責任において当該決済サービスの利用規約を遵守するものとし、同規約と本規約の内容に矛盾または抵触がある場合には、お客様と当社の間では本規約の内容が優先するものとします。
3. お客様が利用料金の支払を遅滞した場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. お客様は、本サービスを現実に利用しなかったことを理由に、利用料金の支払いを免れるものではありません。

第7条（請求書払い）

1. 次の条件を満たした場合、請求書払いをご利用いただけます
   • エコノミープラン、ビジネスプランを12ヶ月一括前払いの場合
   • かつ、法人の場合
2. 見積書および注文書は、お問い合わせフォームより申請いただくことで発行を行います。依頼の際には希望プランと、独自ドメインオプションの有無をご連絡ください
3. 発行依頼をいただいてから5営業日程度で見積書および注文書をお送りいたします
4. 見積書とともに送られる注文書に必要事項を記載して返信いただき、弊社で受領してからご利用環境の手配をいたします
5. 請求書は契約開始月の月末に申請時のメールアドレスに送信されます
6. 請求書は利用開始月の月末締め、翌月末払いとなります
7. 利用開始月は申請月の翌月1日から、契約は12ヶ月となり、注文書受領から利用開始月までの期間はトライアル期間としてご利用いただけます
8. 契約期間中の上位プランへの変更は可能です。その場合、新プランのお見積書および注文書をお送りいたします。注文書に必要事項を記載の上、再度ご返送いただきます。先払いされている現契約で残額がある場合は、その分を新プランから差し引かせていただきます
9. 契約期間中の下位プランへの変更は承れません
10. 見積書および注文書の発行手数料については初回は無料です。内容変更、見積書の有効期限切れによる再発行は5,000円/回（税抜）の手数料をいただきます。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的資料に基づき合理的に判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 本サービスを利用して、以下に該当し、または該当すると当社が合理的資料に基づき合理的に判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
   • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
   • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
   • 当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
   • 過度にわいせつな表現を含む情報
   • 差別を助長する表現を含む情報
   • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
   • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
   • 反社会的な表現を含む情報
   • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
   • 他人に不快感を与える表現を含む情報
6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
8. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
9. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
10. 第三者に成りすます行為
11. 本サービスの他の登録ユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為
12. 他の登録ユーザーの情報の収集
13. 当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
14. 本規約の定めに違反または抵触する場合
15. 反社会的勢力等への利益供与
16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
17. フリープランのブランドを複数作成する行為（ただし、当社の同意がある場合を除きます。）
18. 当社が禁止したウェブサイトの登録・アクセスの提供
19. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
20. 前各号の行為を試みること
21. その他、前各号に準じ当社が不適切と判断する行為

第9条（委託）

当社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を、お客様の承諾なしに第三者に委託することができます。ただし、その場合、当社は責任を持って当該委託先を管理します。

第10条（本サービスの停止等）

1. 当社は、本サービスの提供に関連するハードウェア及びソフトウェア等の定期点検、保守または工事をするとき、予め、本ウェブサイトにおいて周知またはお客様に通知することにより、本サービスの全部または一部を停止または中断することができるものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前に周知またはお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断し、また、リダイレクトを無効にすることができるものとします。
   1. 本サービスに係るハードウェア及びソフトウェア等の点検または保守作業を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、感染症の流行などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. お客様が本規約の定めに違反または抵触するまたはそのおそれがあると当社が合理的資料に基づき合理的に判断する場合
   5. 本サービスが利用する第三者のサービスの提供が停止した場合
   6. その他前各号に準じ、当社が停止または中断を必要と判断した場合
3. 前各項の処置によりお客様に生じた損害を当社は賠償する責任を負いません。

第11条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。

第12条（知的財産権）

本ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権（著作権法27条及び28条の権利を含みます。）は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第13条（投稿データの取扱い）

1. お客様は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利利益を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
2. お客様は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他のお客様に対しても、本サービスを利用してお客様が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
3. お客様は、投稿データに関して、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
4. 当社は、投稿データが第三者の権利又は利益を侵害している若しくは本契約に違反している又はそのおそれがあると合理的資料に基づき合理的に認める場合には、お客様の同意なく、投稿データを削除することができるものとします。

第14条（利用者情報の取扱い）

当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を含む本サービスの利用に関する情報（本サービスにおける利用者の端末利用履歴に関する情報、及び端末識別情報を含みます。）をお客様が特定できない形に加工して、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。

第15条（個人情報等の取扱い）

本サービスにおける個人情報その他プライバシー情報の取り扱いに関する事項については、当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

第16条（秘密保持）

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとし、本サービス利用の目的以外に利用してはなりません。

第17条（契約違反等に対する処置）

1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該お客様について本サービスの利用を一時的に停止し、またはお客様としての登録を抹消することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項（特に第8条）に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   4. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
   5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   6. その他、前各号に準じ当社が本サービスの利用またはお客様としての登録の継続を適当でないと合理的資料に基づき合理的に判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第18条（お客様による退会）

1. お客様は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第19条（登録抹消時の処理）

1. 本規約の定めにより、お客様の本サービスにおける登録ユーザーとしての登録が抹消された場合、当社は、その登録抹消日から30日経過後に、お客様に関するデータ（投稿データを含みます。）の全部または一部を削除することができるものとします。
2. 登録抹消後であっても、当社とお客様との間では、本条、第4条第4項、第5条第2項、第6条、第10条第3項、第12条から第16条、第17条第2項、第18条第2項、第20条、第23条から第26条は有効に存続するものとします。

第20条（本サービスの対象外の事項・免責）

1. 本サービスは、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことを含む一切について、明示または黙示を問わず何ら保証するものではなく、上記各事項の実現は本サービスの内容及び当社の債務を構成するものではありません。また、当社が本サービスの提供に際して技術的に不可能な事項の実現も本サービスの内容及び当社の債務を構成するものではありません。ただし、本項は、消費者契約法の適用がある場合、当社による債務不履行又は不法行為による免責を定めるものではなく、当社は本条に従い、その賠償責任を負うものとします。
2. 当社は、本サービスに関してお客様が被った損害につき、過去12ヶ月間にお客様が当社に支払った利用料金（ただし、フリープランをご利用の場合はこの限りではありません。）の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
3. 本サービスまたは本ウェブサイトに関連してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様が自己の責任によって解決するものとします。

第21条（本規約等の変更）

1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、民法その他適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第22条（連絡／通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、お客様は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第23条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（言語）

本規約は、日本語により作成されるものとし、多言語に翻訳された場合であって、かつ、本規約の日本語版との間に矛盾または抵触がある場合には、日本語版の定めが優先するものとします。